Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-09-18

Ši privatumo politika paaiškina, kokius duomenis renka ir naudoja programėlė „GrįžkNamo“ ir kaip šie duomenys tvarkomi.

1. Kas yra ši programėlė

„GrįžkNamo“ yra programėlė, skirta padėti žmonėms rasti dingusius augintinius, pranešti apie pastebėtus ar rastus gyvūnus, susisiekti su gyvūno savininku ir dalintis aktualia informacija žemėlapyje.

2. Kokius duomenis renkame

Programėlė gali rinkti šiuos duomenis:

• Paskyros duomenis: el. pašto adresą, anoniminio arba registruoto vartotojo ID.
• Kontaktinius duomenis: telefono numerį arba kitą kontaktą, kurį pats įvedi gyvūno anketoje arba užklausos formoje.
• Vietos duomenis: gyvūno dingimo, radimo, pastebėjimo ar prieglaudos vietą, taip pat tavo buvimo vietą, jei suteiki leidimą.
• Gyvūno informaciją: vardą, rūšį, veislę, spalvą, dydį, lytį, ypatingus požymius, aprašymą, dingimo datą, atlygį.
• Nuotraukas: augintinio ar pastebėto gyvūno nuotraukas, kurias pats įkeli.
• Žinutes: pokalbių tekstą tarp vartotojų.
• Pranešimus ir pastebėjimus: informaciją apie galimus sutapimus, pastebėjimus ir sistemos pranešimus.
• Nusiskundimus ir patarimus: pateiktą tekstą, pasirinktą tipą, vartotojo vardą, vartotojo ID, paskyros el. paštą ir kontaktą, jei jį nurodai.

3. Kaip naudojame duomenis

Duomenis naudojame tam, kad:

• parodytume dingusius, rastus ir pastebėtus gyvūnus žemėlapyje;
• leistume vartotojams susisiekti dėl gyvūno;
• rodytume galimus sutapimus tarp dingusių ir pastebėtų gyvūnų;
• leistume siųsti ir gauti pokalbių žinutes;
• siųstume programėlės pranešimus;
• moderuotume netinkamą turinį;
• atsakytume į nusiskundimus ir patarimus;
• gerintume programėlės veikimą ir saugumą.

4. Trečiųjų šalių paslaugos

Programėlė naudoja šias paslaugas:

• Firebase Authentication: prisijungimui ir anoniminėms paskyroms.
• Cloud Firestore: gyvūnų įrašams, pokalbiams, pranešimams, pastebėjimams ir užklausoms saugoti.
• Firebase App Check: apsaugai nuo neteisėto naudojimo.
• Cloudinary: vartotojų įkeltoms gyvūnų nuotraukoms saugoti.
• EmailJS: nusiskundimų, patarimų ir duomenų šalinimo prašymų el. laiškams siųsti administratoriui. Registruoto vartotojo vardas, el. paštas, vartotojo ID, nurodytas kontaktas ir pateikto pranešimo tekstas perduodami EmailJS. El. paštas naudojamas kaip „Reply-To“, kad administratorius galėtų atsakyti. Svečių paskyros el. paštas neperduodamas, nebent pats vartotojas jį įrašo kontakto laukelyje.
• OpenStreetMap, Carto ir Esri žemėlapio sluoksniai: žemėlapio vaizdui rodyti.

Šios paslaugos gali tvarkyti techninius ir joms perduodamus duomenis pagal savo privatumo politikas. EmailJS duomenys perduodami tik tada, kai vartotojas pats pateikia nusiskundimą, patarimą ar duomenų šalinimo prašymą. Laiško techninis siuntėjas yra administratoriaus prijungta el. pašto paskyra; pateikėjo vardas rodomas laiško turinyje, o atsakymams naudojamas „Reply-To“ laukas.

5. Duomenų bendrinimas

Kai kuriuos duomenis mato kiti programėlės vartotojai:

• gyvūno informaciją, aprašymą ir nuotraukas;
• dingimo, radimo ar pastebėjimo vietą;
• telefono numerį tik tada, kai savininkas sutinka jį parodyti;
• viešą informaciją apie pastebėtą ar rastą gyvūną.

Pokalbių žinutės matomos tik pokalbio dalyviams ir administratoriui, jei to reikia moderacijai ar saugumui.

6. Vietos leidimai

Programėlė gali prašyti leidimo naudoti tavo buvimo vietą. Šis leidimas naudojamas parodyti tavo vietą žemėlapyje, apskaičiuoti atstumą iki gyvūno ir padėti pasirinkti dingimo, radimo ar pastebėjimo vietą. Tavo tiesioginė dabartinė buvimo vieta nėra viešai rodoma kitiems naudotojams.

7. Nuotraukos

Nuotraukas įkeli tik pats. Jos naudojamos tam, kad kiti vartotojai galėtų atpažinti gyvūną. Nekelk nuotraukų, kuriose yra netinkamas turinys arba kitų žmonių privatūs duomenys be jų sutikimo.

8. Duomenų saugojimas

Aktyvios paskyros ir jos įrašų duomenys saugomi tol, kol jie reikalingi programėlės veikimui ir gyvūnų paieškai. Rasto gyvūno įrašas gali būti automatiškai pašalintas po nustatyto laikotarpio. Skundai, moderavimo veiksmų istorija ir saugumui ar teisiniams įsipareigojimams būtini duomenys gali būti saugomi ribotą papildomą laikotarpį.

9. Paskyros ir duomenų šalinimas

Registruotas naudotojas gali atidaryti programėlės skiltį „Profilis“ ir pasirinkti „Ištrinti paskyrą“. Patvirtinus tapatybę pašalinama „Firebase Authentication“ paskyra, naudotojo profilis, gyvūnų ir prieglaudos įrašai, pastebėjimai, pokalbiai, pranešimai, kontaktai, pateikti skundai ir atsiliepimai.

Nuotraukos saugomos „Cloudinary“. Pašalinus paskyrą jų nuorodos ir susiję įrašai pašalinami iš programėlės, tačiau techninės kopijos „Cloudinary“ sistemose gali išlikti iki jų galutinio išvalymo. Dėl galutinio nuotraukų ir kitų likusių duomenų pašalinimo galima pateikti prašymą puslapyje Paskyros ir duomenų ištrynimas.

10. Saugumas

Naudojame Firebase saugumo taisykles, autentifikaciją ir App Check, kad apsaugotume duomenis nuo neteisėtos prieigos. Vis dėlto jokia sistema nėra visiškai apsaugota, todėl prašome neskelbti perteklinių asmens duomenų.

11. Vaikų privatumas

Programėlė nėra skirta vaikams be tėvų ar globėjų priežiūros. Jei manai, kad vaikas pateikė asmens duomenis be tinkamo sutikimo, susisiek per programėlės skiltį „Profilis“ -> „Nusiskundimai / patarimai“.

12. Privatumo politikos pakeitimai

Ši privatumo politika gali būti atnaujinama. Naujausia versija bus paskelbta viešai ir naudojama Google Play programėlės puslapyje.

13. Kontaktai

Jei turi klausimų dėl privatumo ar duomenų šalinimo, susisiek per programėlės skiltį „Profilis“ -> „Nusiskundimai / patarimai“ arba per duomenų šalinimo puslapį.